Rekisteriseloste
Rekisterin ylläpitäjä:
Superior Sales Oy (2942840-6)
Vastuuhenkilö: Jarkko Karpola, jarkko.karpola@superiorsales.fi
Tietojen luokitus: Luottamuksellinen/ Erittäin luottamuksellinen
Rekisteröity voi olla yhteydessä myös puhelimitse: 045 182 3336
Rekisterin sisältö
Rekisteri voi sisältää esimerkiksi seuraavia tietoja: henkilön nimi, sähköpostiosoite, matka- ja/tai muu puhelinnumero, ostohistoria, sopimukset, laskut, toimitukset, yhteysloki, rekisteröidyn itse antamat ja ilmoittamat muut tiedot kuten sosiaalisen median profiilit työnhakijoiden osalta. Rekisterissä saattaa olla myös työnhakijan itsensä lähettämänä henkilötunnuksia. Muiden kuin yksityisasiakkaiden osalta rekisteriin tallennetaan organisaation nimi, yhteyshenkilön nimi ja asema, organisaation y-tunnus tai vastaava ja organisaation osoitetiedot.
Rekisteri sisältää myös puhelunauhoitteita koulutus- ja laadunvalvontatarkoituksessa, sekä tilaussopimusten todentamiseksi (puheluita tallennetaan asiakkaan soittaessa asiakaspalveluun, sekä uuden tilaussopimuksen syntyessä. Puhelun tallentamisesta ilmoitetaan aina asiakkaalle ennen tallentamisen aloittamista).
Rekisterin käyttötarkoitus
Rekisterin pääasiallinen käyttötarkoitus on asiakassuhteiden hallinta, hoitaminen ja ylläpito sekä työhakemusten vastaanotto. Rekisterissä olevia henkilötietoja käytetään palveluiden tuottamiseen ja toteuttamiseen asiakkaille, asiakkaiden suuntaan tapahtuvaan viestintään, palveluiden laskuttamiseen ja maksujen keräämiseen ja perimiseen asiakkailta ja mainonnan ja/ tai suoramarkkinoinnin kohdistamiseen. Rekisterin pitämisen ja henkilötietojen käsittelyn peruste on asiakkaan ja rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen.
Tietojen kerääminen, tallentaminen ja säilyttäminen
Henkilötietoja voidaan kerätä myös Superior Sales Oy:n rekrytointilomakkeen kautta, sekä henkilötietoja koskevia palveluja tarjoavilta yrityksiltä ja viranomaisilta (esimerkiksi väestötietojärjestelmästä, kaupparekisteristä, Profinderin asiakastieto rekisteristä, Fonecta Oy:n rekistereistä, sekä Suomen Asiakkuusmarkkinointiliitto ry:n ylläpitämistä kieltorekistereistä.) ja organisaation tietojen osalta mahdollisesti Profinderin yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä. Puheluita tallennetaan asiakkaan soittaessa asiakaspalveluun, sekä uuden tilaussopimuksen syntyessä. Puhelun tallentamisesta ilmoitetaan aina asiakkaalle ennen tallentamisen aloittamista.
Hankimme puhelimella tehtävää suoramarkkinointia varten laillisia henkilötietoja kolmansilta osapuolilta. Säilytämme näitä tietoja vain rajallisesti. Kolmansilta osapuolilta saamistamme henkilötiedoista varmistamme, että henkilöillä ei ole Asiakasmarkkinointiliiton (ASML) puhelinmarkkinointikieltoa. Varmistamme myös, että henkilöllä ei ole meille kirjattua markkinointikieltoa.
Rekisteri on olemassa ainoastaan sähköisessä muodossa. Tietoja säilytetään ja käsitellään luokituksen ”luottamuksellinen” mukaisesti. Henkilötietojen käsittelyyn ei tarvita rekisteröidyn erillistä suostumusta, koska rekisterin pitämisen ja henkilötietojen käsittelyn peruste on rekisterinpitäjän ja rekisterinpitäjän yhteistyökumppanin oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttaminen.
Tietojen suojaaminen
Rekisteri on ainoastaan sähköisessä muodossa. Rekisteri on suojattu salasanoilla, sekä palomuureilla tietomurtojen varalta. Rekisteriä käyttävien henkilöiden käyttöoikeudet on rajattu tehtävänkuvan mukaan. Järjestelmistämme vastaavat yhteistyökumppanit vastaavat puoleltaan riittävistä teknisistä ja organisatorisista toimista, jotka takaavat rekisterin fyysisen ja teknisen suojauksen. Yhteistyösopimuksissa on määritelty, mitä yhteistyökumppanit saavat ja eivät saa tehdä tiedoilla.
Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeellista asiakkaan ja rekisterinylläpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamiseksi. Rekisteritietoja poistetaan säännönmukaisesti manuaalisesti, sekä automaatiojärjestelmien avulla. Joudumme säilyttämään pidempään joitakin tietoja lakien vaatimuksesta (esim. kirjanpitolaki). Puhelutallenteita säilytetään käyttötarkoituksesta riippuen 3-12kk, jonka jälkeen tiedot poistuvat automaattisesti.
Tietojen luovuttaminen
Luovutamme tietoja tarkkaan valituille yhteistyökumppaneille ja alihankkijoillemme seuraaviin tarkoituksiin: kirjanpito, laskutus, tuotteiden lähettäminen, tuotteiden myynti- ja markkinointi, sekä erilaisiin tilastointitarkoituksiin. Tietoja luovutetaan rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamisen tai Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä. Rekisterinpitäjä ei siirrä rekisterissä olevia henkilötietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, paitsi rekisteröidyn ja rekisterinpitäjän oikeuksien ja velvollisuuksien toteuttamisen tai Suomen viranomaistoimien niin edellyttäessä.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on mahdollisuus nähdä ja tarkastaa itseään koskevat tiedot. Tietoja voidaan pyydettäessä korjata. Rekisteröidyllä on oikeus rajoittaa itseään koskevien tietojen käyttöä. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistoa rekisteristä.
Muutokset
Päivitämme rekisteriselostetta, lainsäädännön kehittyessä ja toimintatapojemme muuttuessa. Tietosuojaseloste on esillä verkkosivuillamme. Version mukana on aina päivämäärä, jolloin seloste on päivitetty.